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11.03.2015

5 Tipps gegen gefährliche Verneinungen

Ihre Wortwahl beeinflusst die Gedanken und Gefühle Ihres Gesprächspartners. Lesen Sie, wie Sie dabei negative Emotionen bei Ihrem Gegenüber vermeiden.

1. Verneinungen
Verneinungen senken die Kraft der Aussagen und zwingen den Gesprächspartner, sein Bewusstsein zu aktivieren. Laut der Zeitschrift „Psychology Today“ benötigt der Mensch 48 Prozent mehr Zeit, eine verneinende Formulierung zu verstehen als eine direkte Botschaft.

2. Verneinte Ankündigungen
Dinge sollten so angekündigt werden, wie sie eintreten, und nicht so, wie sie nicht eintreten. Eine umgedrehte Ankündigung lässt ein Bild entstehen, welches das Gegenteil des von ihnen Gewünschten wiedergibt.

3. Falscher Fokus
Bei Erklärungen, was wann oder wie möglich ist, sollte der Inhaltsfokus immer auf den positiven Aspekt gelegt werden.

4. Un-Wörter
Un-Wörter sind verneinende Formen, die für das Gegenüber schwerer zu übersetzen sind und immer ein negatives Gefühl übermitteln.

5. Negativ besetzte Wörter und Formulierungen
Manche Wörter und Ausdrucksformen rufen negative Emotionen hervor. Wenn möglich, sollten solche Formulierungen durch neutrale oder positive Formen ersetzt werden. Dies bedeutet natürlich nicht, dass echte Probleme manchmal Betroffenheit erzeugen müssen. Wer jedoch ständig Ausdrücke wie „Problem“ oder „du musst“ benutzt, wird damit nicht mehr ernst genommen.

Autor:
Martin Sernko

Mehr Informationen:
www.sernko.at

 
 
 
 
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